Питання та відповіді

Замовлення й оплата

Як замовити рамку?

Оберіть готовий дизайн у каталозі або зберіть свій у конструкторі. Також можна написати нам у Telegram чи Instagram — допоможемо з дизайном.

Як оплатити?

Карткою онлайн, Apple Pay, Google Pay, частинами або при отриманні — накладеним платежем у Новій пошті. Деталі — у розділі Доставка і оплата.

Чи можна змінити замовлення після оформлення?

Так, доки рамку не почали виготовляти. Напишіть нам якомога швидше.

Дизайн

Що можна розмістити на рамці?

Ім'я, марку авто, напис, гасло, номер телефону, прапор чи інший простий графічний елемент — якщо він вміщується в поле напису.

Що не можна?

Мову ворожнечі, нецензурні чи протизаконні написи, а також те, що порушує чужі права. Детальніше — в Умовах використання матеріалів.

Скільки символів вміщується?

Жорсткого ліміту немає, але що довший напис, то дрібніші літери. Конструктор одразу показує, як він виглядатиме.

Виготовлення й доставка

Скільки чекати?

Виготовлення — зазвичай 1–5 робочих днів, далі доставка Новою поштою. Див. Строки виготовлення.

Рамка в користуванні

Чи можна мити авто?

Так. Рамка захищена від вологи (IP67) і працює від −40 °C до +50 °C. Не направляйте мийку високого тиску впритул і не використовуйте агресивну хімію.

Як підключити підсвітку?

Червоний дріт — плюс, чорний — мінус, до габаритів. Покрокова інструкція — на сторінці Встановлення.

Яка гарантія?

12 місяців на виробничі дефекти. Див. Гарантія.

Чи можна повернути рамку?

Рамки з вашим написом виготовляються на замовлення, тому повертаються лише при виробничому дефекті. Див. Повернення та відміна.